Kontakt: Wir helfen bei Fragen zu Produkt, Bestellung und Kompatibilität

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So erreichen Sie uns

Schreiben Sie uns über das Formular oder direkt an info@cestovet.de. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag bis Freitag).

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Häufige Fragen

Antworten auf die häufigsten Fragen zu Versand, Rückgabe, Bezahlung und Kompatibilität.
Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen versendet. Die Lieferung innerhalb Deutschlands dauert anschließend meist 2–4 Werktage.

Alle unsere Ladestationen und Kabel haben einen Typ-2-Stecker und passen damit an praktisch jedes Elektroauto und jeden Plug-in-Hybrid in Europa. Die mögliche Ladeleistung hängt vom Fahrzeug ab: Viele Plug-in-Hybride laden mit 3,7 kW, die meisten Elektroautos mit 11 kW, einige mit 22 kW.

Ja. Sie haben 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Unbenutzte Artikel in Originalverpackung können Sie innerhalb dieser Frist zurücksenden. Details finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen an der Kasse angezeigt. Alle Zahlungen sind SSL-verschlüsselt.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung.

Mobile Ladestationen werden einfach an eine vorhandene Schuko- oder CEE-Steckdose angeschlossen. Eine fest installierte Wallbox muss in Deutschland von einer Elektrofachkraft angeschlossen und beim Netzbetreiber angemeldet werden.